Bantuan

Pesanan kamu akan dikirim hari H+1 (esok hari) sejak konfirmasi pembayaran kamu diverifikasi. Pengiriman akan dilakukan setiap hari, yaitu Senin hingga Jumat.

Mohon perhatiannya, Sabtu, Minggu, dan tanggal merah tidak ada pengiriman.

Jika butuh urgent dan ingin dikirim dengan gojek, dapat menghubungi CS kami untuk special order.

Resi bisa kamu bisa dicek di halaman Cek Resi dengan memasukkan nama kamu.

Contoh nama kamu adalah ARDHINI PUTRI.

Kamu bisa coba masukkan nama kamu di kolom pencarian dengan kata kunci  berikut:

• ARDHINI
• PUTRI
• ARDHI

Ada beberapa hal yang menyebabkan nama kamu tidak ditemukan di Cek Resi:

• Cek kembali tanggal ordermu. Resi akan muncul di halaman Cek Resi H+3 setelah kamu melakukan konfirmasi pembayaran.
• Jika setelah H+3 setelah konfirmasi pembayaran nama kamu belum muncul, hubungi kami di Line: @thefashionfairyid atau Whatsapp: 0877-1898-3229

Pembayaran kamu akan diverifikasi maksimal 1x24 jam sejak transfer (verifikasi hanya dilakukan di hari kerja).

Jika lewat dari 1x24 jam pembayaran kamu belum diverifikasi, cek kembali apakah dana yang kamu transfer sudah benar-benar terkirim. Ada beberapa hal yang menyebabkan pembayaran kamu belum/terlambat diverifikasi:

• Kamu melakukan transfer via kliring, sehingga dana tidak langsung masuk
• Kamu melakukan transfer ke nomor rekening yang salah
• Kamu tidak melakukan transfer sesuai dengan nominal yang telah ditentukan

Jika lewat dari 2x24 jam pembayaranmu belum diverifikasi juga, hubungi kami di Line: @thefashionfairyid atau Whatsapp: 0877-1898-3229

*Mohon dicek kembali apakah kamu sudah melakukan transfer ke nomor rekening yang benar.

1. Masuk ke halaman konfirmasi pembayaran di https://thefashionfairyid.com/pages/payment-confirmation

2. Pilih transaksi yang ingin kamu konfirmasi pembayarannya

3. Lengkapi data pembayaran pada form konfirmasi pembayaran sebagai berikut:

1. Metode transfer, pilih metode transfer yang dilakukan
   
2. Bank, pilih transfer dari bank apa
   
3. Nama Pemilik Rekening, nama pemilik rekening yang digunakan untuk transfer
   
4. Jumlah Transfer, jumlah dana yang ditransfer
   
5. Upload Bukti Transfer, upload foto bukti transfer 

4. Klik tombol Konfirmasi untuk mengirim konfirmasi pembayaran

Kamu bisa melakukan order dengan dua cara:

1. Melalui online store kami pada website ini
2. Melalui team kami yang siap membantu kamu dalam melakukan order

Untuk petunjuk lebih lengkap, silakan cek cara melakukan order.

Silakan cek halaman hubungi kami untuk info lebih lengkap.

Semua barang yang kami kirimkan ke customer dijamin kesamaannya dengan foto.

Bahan  100% sama

Model 100% sama

Akurasi warna 95-100% (ini dikarenakan perbedaan color system pada masing-masing device dan lighting condition). Semua warna sudah diusahakan untuk menyerupai warna aslinya